1. Taraflar
Satıcı
Satıcı / İşletmeci: MURAT ARSLAN
Vergi Dairesi: ESENYURT VERGİ DAİRESİ MÜD.
Vergi Kimlik Numarası: 0831016981
Adres: SELAHADDİN EYYUBİ MAH. 1540. SK. NO: 12 İÇ KAPI NO: 3 ESENYURT / İSTANBUL
E-posta: help@kinetismo.shop
Telefon: 0542 158 1513
İade Adresi: SELAHADDİN EYYUBİ MAH. 1540. SK. NO: 12 İÇ KAPI NO: 3 ESENYURT / İSTANBUL
Alıcı
Alıcının adı-soyadı, fatura adresi, teslimat adresi, e-posta adresi ve telefon numarası sipariş sırasında alıcı tarafından girilen bilgilerden oluşur.
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşmenin konusu, alıcının kinetismo.shop internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimi ile tarafların 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamındaki hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Sipariş edilen ürünlerin adı, temel özellikleri, varsa renk, ölçü veya varyasyon bilgileri, adetleri, birim fiyatları, indirimleri, vergiler dâhil toplam bedeli, kargo ve diğer ek masrafları, ödeme yöntemi, teslimat bilgileri, sipariş tarihi ve sipariş numarası sipariş özeti içerisinde alıcıya gösterilir ve işbu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
3. Sipariş ve Ödeme
Alıcı, siparişi tamamlamadan önce sipariş özetini, ürün bilgilerini, toplam bedeli, varsa kargo ücretini, ödeme yöntemini ve teslimat bilgilerini kontrol eder.
Siparişin onaylanması, ödeme yükümlülüğü anlamına gelir.
Ödemeler, kinetismo.shop üzerinde sunulan yetkili banka veya ödeme hizmeti sağlayıcısının altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.
Ödeme hizmeti sağlayıcısı: PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş.
Kart bilgilerinin işlenmesi, ilgili banka ve ödeme hizmeti sağlayıcısının güvenli altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.
Kapıda ödeme: 350 TL ve üzeri siparişlerde kapıda ödeme seçeneği sunulabilir. Kapıda ödemede ürün bedeli teslimat sırasında kargo görevlisine ödenir; sipariş tamamlanmadan önce sipariş özetinde gösterilen 29 TL kapıda ödeme hizmet bedeli toplam tutara eklenir. Kapıda ödemeli siparişler, alıcının telefon veya WhatsApp üzerinden verdiği onayın ardından kargoya verilir. Cayma veya iade hâlinde kapıda ödenen tutar, alıcının bildireceği banka hesabına (IBAN) iade edilir.
4. Teslimat
Sipariş, alıcının sipariş sırasında belirttiği ve satıcının gönderim yaptığı bölgeler içerisinde bulunan teslimat adresine gönderilir.
Gönderim bölgesi: Türkiye genelindeki uygun teslimat adresleri.
Kargo / lojistik altyapısı: Basit Kargo üzerinden siparişe ve teslimat bölgesine uygun taşıyıcı firma.
Sipariş hazırlık süresi: Normal koşullarda ödeme onayından itibaren 1–3 iş günü.
Kargo ücreti: Sipariş tamamlanmadan önce ödeme ekranında gösterilen tutardır.
Ücretsiz kargo: Varsa güncel ücretsiz kargo koşulları sepet veya ödeme ekranında sipariş öncesinde gösterilir.
Tahmini teslimat süresi; teslimat adresi, taşıyıcı firma, resmi tatiller, yoğunluk ve operasyonel koşullara bağlı olarak değişebilir. Sipariş sırasında veya ilgili ürün sayfasında özel bir teslimat taahhüdü verilmişse bu süre esas alınır.
Satıcı, tüketicinin siparişinin kendisine ulaştığı tarihten itibaren taahhüt ettiği süre içerisinde edimini yerine getirir. Tüketicinin isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan mallar hariç olmak üzere, mal satışlarında teslim süresi her hâlükârda 30 günü aşamaz.
Sipariş konusu ürünün tesliminin imkânsızlaştığının anlaşılması hâlinde satıcı, durumu öğrendiği tarihten itibaren üç gün içerisinde tüketiciyi yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla bilgilendirir. Varsa teslimat masrafları dâhil olmak üzere tahsil edilen tüm bedeller bildirim tarihinden itibaren en geç 14 gün içerisinde iade edilir. Malın yalnızca stokta bulunmaması, tek başına teslimatın imkânsızlaşması sayılmaz.
5. Cayma Hakkı
Alıcı, kanuni istisnalar saklı kalmak üzere, ürünü kendisinin veya belirlediği üçüncü kişinin teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Alıcı, sözleşmenin kurulmasından ürünün teslim edilmesine kadar geçen süre içerisinde de cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için cayma bildiriminin 14 günlük süre içerisinde satıcıya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla yöneltilmesi yeterlidir.
Cayma bildirimi:
E-posta: help@kinetismo.shop
Adres: SELAHADDİN EYYUBİ MAH. 1540. SK. NO: 12 İÇ KAPI NO: 3 ESENYURT / İSTANBUL
Sipariş numarasının bildirilmesi işlemlerin daha hızlı yürütülmesini sağlayabilir. Tüketicinin cayma hakkını kullanabilmesi için belirli bir form kullanması zorunlu değildir.
6. İade Süreci
Satıcının ürünü kendisinin geri alacağına ilişkin bir teklif sunmaması hâlinde alıcı, cayma bildirimini satıcıya yönelttiği tarihten itibaren 14 gün içerisinde ürünü geri göndermekle yükümlüdür.
İade kargo / taşıma yöntemi: İade işlemlerinde kullanılacak taşıyıcı ve gönderim yöntemi, siparişe ilişkin ön bilgilendirmede veya iade talebi sonrasında tüketiciye bildirilen Basit Kargo anlaşmalı taşıyıcısı üzerinden gerçekleştirilebilir.
İade adresi: SELAHADDİN EYYUBİ MAH. 1540. SK. NO: 12 İÇ KAPI NO: 3 ESENYURT / İSTANBUL
Tüketicinin ürünü ön bilgilendirmede iade için belirtilen taşıyıcı aracılığıyla göndermesi hâlinde tüketiciden iade kargo masrafı talep edilmez.
Ön bilgilendirmede iade için herhangi bir taşıyıcının belirtilmemesi hâlinde tüketici, cayma hakkını kullanması nedeniyle iade kargo masrafından sorumlu tutulamaz.
İade için belirtilen taşıyıcının tüketicinin bulunduğu yerde şubesinin bulunmaması hâlinde satıcı, ürünün tüketiciden ilave masraf talep edilmeksizin alınmasını sağlar.
7. Bedel İadesi
Cayma hakkının mevzuata uygun şekilde kullanılması hâlinde satıcı; ürün bedeli ve varsa tüketici tarafından ödenmiş teslimat masrafları dâhil olmak üzere iadesi gereken bedelleri mevzuatta öngörülen süre içerisinde tüketiciye iade eder.
Malın tesliminden sonra cayma hakkının kullanılması hâlinde, ürünün ön bilgilendirmede belirtilen iade taşıyıcısına teslim edildiği tarihten itibaren 14 günlük geri ödeme süresi işlemeye başlar.
Tüketicinin ürünü iade için belirtilenin dışında bir taşıyıcıyla göndermesi hâlinde geri ödeme süresi, ürünün satıcıya ulaştığı tarihten itibaren işlemeye başlar.
Ürün henüz teslim edilmeden cayma hakkının kullanılması hâlinde geri ödeme süresi cayma bildiriminin satıcıya ulaştığı tarihten itibaren işlemeye başlar.
Geri ödeme, tüketicinin satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde, tüketiciye herhangi bir masraf veya yükümlülük getirilmeden tek seferde gerçekleştirilir.
Bankaların veya ödeme kuruluşlarının teknik işlem ve hesaba yansıtma süreleri satıcının kontrolü dışında olabilir; bu duru
